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客服类(2019校园招聘)(j10318) 面议
驻马店驿城区 应届毕业生 不限
国美电器 2020-05-25 04:07:02 5791人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

1、根据相关规定实施、监督、指导、考核分部/门店、服务热线以及在线客服人员的操作规范性来提升品牌形象。

2、负责核查各门店 crm 录入工作,确保 crm 录入工作的及时性、真实性、准确性,对本部门 crm 系统操作培训、提出系统升级改进建议或方案。

3、负责挑选、整理典型案例,分类归档以周为单位提供到总部案例资料库,并指导相关职能部门及门店进行整改。

4、负责收集、汇总、整理、分析投诉建议相关数据,并提供报表给上级领导。

任职资格:

1、吃苦耐劳,个性开朗,心态积极、乐观,工作踏实,诚信度高,有上进心;

2、具有良好的沟通能力、表达能力以及团队协作精神;

3、热爱零售行业,愿意从基层岗位做起。

薪酬福利

1、基本工资:岗位工资、职称工资、学历工资;

2、奖金:绩效奖金,年终奖;

3、五险一金(养老保险、生育保险、工商保险、失业保险、医疗保险、住房公积金);

4、带薪年假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假;

5、丰富的团建活动、节日礼金、购物优惠。

联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:驻马店驿城区河南省-驻马店市...
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