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1、通过电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。 2、充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐中国移动北京公司的各项业务及服务。
任职资格：
1、口齿清晰，普通话标准。
2、电脑打字速度不低于 40 字/分钟。
3、高中及中专以上学历。
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