岗位职责：1、 负责企业微信、微商城、抖音对接顾客，进行售前产品介绍以及售后服务。
2、 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，提高业绩。
3、 处理好店铺的售后问题，降低退款率。
4、 将后台订单情况反馈给运营，及时调整运营策略。
5、 对于拍下没有下单的客户，进行进一步的咨询，记录客户的顾忌，反馈运营改进。
6、 负责维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。
7、 每日订单的售后回访。
职位要求：1、20-30岁，大专及以上学历，市场营销、电子商务相关专业，具备良好的沟通能力和理解能力。（条件优秀者可适当放宽。）
2、熟悉门店产品。（品类、系列、单品）
3、具备电脑操作《OFFICE面试模板表》的测试能力，笔试成绩70分（含）以上。
4、普通话标准，沟通热情有礼。
下载APP
关注今日招聘微信服务号