北京环球度假区2024届秋季实习生校园招聘
招聘简章
公司简介
北京环球度假区汇聚全世界环球主题公园最具人气的娱乐设施，糅合经典电影元素与中国文化，北京环球度假区致力于为来自中国及世界各地的游客呈献全方位沉浸式体验，并重新定义时尚度假及娱乐方式。北京环球度假区包括北京环球影城主题公园，北京环球城市大道以及两家品质卓越的度假酒店--环球影城大酒店及诺金度假酒店。
岗位介绍
一、烹饪烘焙类（60人）
3k-4k/北京市通州区/大专及以上
需求专业：现代物流管理/导游/酒店管理与数字化运营/旅游管理/空中乘务/会展策划与管理
岗位职责：
1.确保所有食品准备符合既定配方、菜单和份量规范。负责个人卫生，安全食品处理，正确的食品介绍和正确的食品生产方法，由初级厨师长，厨师主管和出品厨师指定工作。
2.协助填写每日的食品安全文件、正确的货架日常生产标签、每周清洁时间表中的整个厨房、冷库机组、冰箱和手推车的产品损坏和清洁记录。
3.告知主管设备和食品的变质情况，遵守食品和设备安全规程。
4.准时到达厨房工，协助厨师主管指定的食品准备和物流工作，确保门店运营顺利进行。
5.通过遵循既定的政策、程序、培训和团队成员参与活动，了解并积极参与环境、健康和安全责任。履行分配的其他职责
6.负责厨房食品的准备和烹调。协助厨师主管指定的食品准备和物流工作，确保门店运营顺利进行。准备所有饮品和咖啡，能够按照标准准备所有饮品
岗位要求:
工作时间：作为一线团队成员，您将会根据需要接受节假日以及周末的工作安排，需要早中晚3班轮换具有较强的口头沟通能力（能积极与游客、团队成员和管理人员建立良好关系）。
二、餐饮服务类（150人）
3k-4k/北京市通州区/大专及以上
需求专业：现代物流管理/导游/酒店管理与数字化运营/旅游管理/空中乘务/会展策划与管理/智慧景区开发与管理
岗位职责：
1.协助满足游客及其他团队成员要求，并能及时发现游客的需求，并向所有游客及其他团队成员提供高效热情的服务
2.为游客进行点单，协助递送游客订单和饮料，能及时为游客送上食物和饮料；
3.清理用餐处的所有餐桌，保持用餐区的整洁干净；
4.将脏碗碟从用餐区运送到碗碟清洗区。收拾餐具，储备所有必要物品
5.可能需要在阳光下和/或恶劣天气下的室外工作；
6.能在各种坚硬地面以及下雨湿滑的地面上保持长时间的全程站立（鹅卵石 地面、混凝土地面、沥青地面以及瓷砖地面）
7.工作过程中会涉及搬运货物，搬运时可承受15KG或以上重物，进入冷冻/冷藏库盘点或进行其它工作，可能涉及行走 弯腰，站立等；
8.工作过程中会涉及推/拉最小3KG-5KG移动手推车等;
9.负责按时高效保质保量地完成指派的任务，与团队密切配合
10.通过遵循UBR的政策，流程，培训与员工活动，理解并积极参到保护环境与到健康与安全的活动中；
11.在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识
12.保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流
13.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释
14.了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议，在日常工作中严格要求并遵守并执行食品安全相关要求
岗位要求：
1.工作时间：作为一线团队成员，您将会根据需要接受节假日以及周末的工作安排，需要早中晚3班轮换
2.具有较强的口头沟通能力（能积极与游客、团队成员和管理人员建立良好关系）
3.能够与不使用中文的游客进行简单交流
4.您需要取得上岗所需的任职资格证书（包括但不限于：食品健康证），且完成并通过所有入职之后的培训及考核（包括但不限于：岗前培训）
三、零售运营类岗位 60人
3k-4k/北京市通州区/大专及以上
需求专业：现代物流管理/导游/酒店管理与数字化运营/旅游管理/空中乘务/会展策划与管理/智慧景区开发与管理
岗位职责：
1.在度假区推销精选商品或游戏，为游客提供互动体验。 问候游客并在其离开时表示感谢。 利用游客互动、主题布置、信息共享和/或游戏参与，激发游客购买商品的热情和兴趣，利用推销技巧营造有趣且极具吸引力的环境。 与管理团队沟通，改善游客和团队成员的体验。
2.积极展示产品并利用建议性销售技巧，以鼓励游客购买商品。
3.处理商品销售和收益，并对商品进行包装；处理电子支付、现金、信用卡交易、礼品卡、游戏通关和折扣（如适用）。
4.用抹布、扫帚、刷子和/或清洁剂清洁地面、柜台和显示屏，遵循销售区、室外购物车或游戏区外观标准。
5.按相关标准存取和维护商品、毛绒玩具和/或日常用品。
6.通过遵循既定的北京环球度假区管理分公司政策、流程、培训和团队活动，理解并积极履行环境、健康和安全相关的责任。
7.完成分配的其他工作。
岗位要求：
1.认识一定量的两音节和三音节单词，且能辨别出单词与单词之间以及数字串与数字串之间的相同和不同之处。 能够撰写简单的书信。 能够回复客户、监管机构或同事提出的常见疑问或投诉。
2.能够在所有度量单位中使用整数、分数和小数进行加、减、乘和除运算，能够使用美国货币单位以及重量、体积和距离单位进行这些运算。
3.能够运用常识来执行详细但无明确倾向的书面或口头指令。 能够处理仅涉及很少变量或不涉及变量的标准情境。
4.可对身患残疾的候选人进行照顾以便其能履行基本职能。
5.能够阅读和理解安全规则、操作和程序手册等文件。能够撰写报告、商务信函、培训和程序手册。
6.能够计算比率、比例和百分比，以及绘制和解读电子表格。
7.能够理解以书面、口头、图表或时间表形式体现的各种指令。
8.出色的人际交往能力，且能够与游客和团队成员顺畅沟通。
9.能够展现销售技巧和建议性销售技巧，且能够分析销售业绩。
10.具备分析和解决问题的能力。
11.愿意按照业务需要接受灵活的工作时间，包括晚上、周末和公共假日。
12.愿意在室外工作且能够久站。
13.本项工作要求维持连贯的出勤率。
四、园区运营类岗位 80人
3k-4k/北京市通州区/大专及以上
需求专业：现代物流管理/导游/酒店管理与数字化运营/旅游管理/空中乘务/会展策划与管理/智慧景区开发与管理
岗位职责：
协助游客通过出入口进出主题公园，在出现票务问题时进行协助；为游客提供童车和轮椅租赁服务，售卖相关附加产品。在指定区域通过主题解说或故事情节介绍来欢迎和吸引游客，并提供景点信息和帮助
岗位要求：
1.此岗位工作班次会频繁变换，包括但不限于：上午/下午/晚上、周末和公共假日。在不同时期均会有室外工作的要求。
2.此岗位候选人需通过当地法规规定的运营景点的相关认证（包括但不限于《北京市公共卫生从业人员健康检查证明》），入职后还需完成在岗培训和考核。公司会提供相关培训和考核。
3.任职资格：候选人年满18周岁，并且需要拥有充沛的精力，外向、友好和服务导向的个性，良好的沟通能力，能够适应和融入充满活力和快节奏的团队环境。
4.语言技能：精通普通话者优先。能够阅读和理解中文说明，如安全规则、操作和维护说明以及程序手册。
5.数学技能：能够进行加、减、乘、除运算。
6.推理能力：能够理解和进行以书面、口头、图表或时间表形式体现的各种指令。能7.够在标准情境下处理涉及多个具体变量的问题。能够处理没有明显变量或非标准情境下的问题。能够运用个人能力、同理心和创造力来处理游客的顾虑或投诉。
8.可以使用办公电脑软件，如Office，Excel， PPT， 等
9.掌握基本英语（读、写）
10.良好的服务意识
11.可以接受倒班
12.良好的团队合作
五、娱乐运营类 25人
3k-4k/北京市通州区/大专及以上
需求专业：现代物流管理/导游/酒店管理与数字化运营/旅游管理/空中乘务/会展策划与管理/智慧景区开发与管理
岗位职责：
1.根据娱乐部的指导方针和期望，为游客提供积极的服务和准确的信息，促进娱乐表演。负责表演者在场地时的安全和身体健康，包括在队列、照相机、照片、签名簿和其他游客/管理需求方面提供支持。负责安全护送演出车辆进出场地，同时监控游客的安全。
2.协助和陪伴娱乐表演者往返指定场地及在指定场地上表演。协助扮演动画角色的表演者穿上/脱下角色服装，包括拉链、扣子、鞋和头饰。
3.负责协助运营/行政职责，包括：每日安装和拆除立柱和标识，正确合理使用工作相关物资材料，并及时补给；完成日常文书工作。
4.遵守角色服装的日常保养指南，以保持表演或角色的完整性，并就服装问题与管理层进行沟通。
5.偶尔需要在娱乐部管理层的指导下参加娱乐表演。
6.通过遵循既定的北京环球度假区政策、流程、培训和团队活动，理解并积极履行环境、健康和安全相关的责任。
7.工作积极主动完成分配的其他工作
岗位要求
有1-3年主题公园或宾客服务经验者优先；或具备与此同等的教育和工作经验。
六、技术服务类 30人
3k-4k/北京市通州区/大专及以上
需求专业：现代物流管理/导游/酒店管理与数字化运营/旅游管理/空中乘务/会展策划与管理/智慧景区开发与管理
岗位职责：
园林类：体验国际大型主题园区特有的园林养护工作流程和高质量的园林养护品质，学习专业的养护工作知识，掌握先进高效的养护设备。
仓库类:
作为技术服务部门仓库，为园区各部门提供物料的收，发，存以及周期盘点工作；确保帐实相符，物料库位准确，避免物料的损坏或丢失
机修/机电/电子/自动化:
为园区各部门提供技术支持，在师傅带领下协助完成车间及电气设施预防性维护、维修和故障排解，以保证所有设备，公用和基础设施的顺利运行。在指导下对全园区的楼宇自动化系统进行预防性检查、排故和维修。支持项目团队分配的工作任务，积极主动学习园区楼宇自动化系统运行原理。在指导下执行并完成本部门的具体工作，确保北京环球主题公园所有暖通空调和制冷设备的正常运行。
空调暖通学徒:
在指导下执行并完成本部门的具体工作，确保北京环球主题公园所有暖通空调和制冷设备的正常运行。
岗位要求：
1.专业基础知识
2.细心耐心和责任心
3.部分岗位有夜班安排
4.所有岗位会有业务经理指导和师傅带领，需要认真好学。
七、仓库管理类 50人
岗位职责：
1.严格遵守仓库相关管理制度，服从公司的考勤、作息等安排。保持库房卫生干净、整洁 库存商品必须分类、分品种摆放整齐。
2.对入库商品提前做好计划，严格检查产品质量、生产批次、剩余效期，严格执行商品随机抽检及温度检查和记录。对于包装损坏、产品化冻等及时报告，对入库单进行严格审核等
3.严格遵守“先过期先出”的原则，对待出库产品认真复核，适度包装和贴标，严禁多出、少出等情况发生。
4.定期对产品进行检查和清点，发现短少、损坏及接近产品有效期、保质期或其他异常情况时，要及时向有关领导汇报。
5.负责库房温度的跟踪，发现库温异常时及时报告上级领导。
6.负责库房的盘点及库房整理工作。
7.配合仓库专员完成库区规划、库内设施设备的管理以及仓库审核等各项工作
8.协助调度司机将COs运送到场馆并从场馆提取回收物品。
9.根据常规要求和流行病法规，协助清洁和维护卡车和设备
岗位要求：
1.工作时间：作为一线团队成员，您将会根据需要接受节假日以及周末的工作安排，需要早中晚3班轮换。
2.成功的完成岗位职责，必须能够具备以下基础能力：
3.熟练使用RF扫描枪进行货物收、发等操作。
4.熟练使用仓储设备，如地牛。
5.熟悉仓库进出货操作流程
6.积极耐劳、责任心强、具有合作精神
7.踏实、认真、做事仔细
8.必须持有北京市食品卫生健康证
9.具有较强的口头沟通能力（能积极与游客、团队成员和管理人员建立良好关系）
八、安保运营类 70人
岗位职责：
1.观察和监控不安全或危险情况，确保游客和员工的安全;
2.在游客高峰期和重大活动时，协助管控度假区内的客流;
3.处理交通事故、盗窃或财产损害等事故以及游客或员工扰乱秩序的行为，并提交书面报告;
4.与度假区其他部门进行沟通协调，快速响应紧急情况，并在必要时履行安保职责;
5.根据公司政策和适用法律履行安保检查职责;
6.在上班及下班后对建筑物以及财产安全进行检查;
7.必要时为游客指路、解答问题、提供信息和解决方案;
8.良好的口头沟通、撰写报告以及汇报能力;
9.完成安排的其他任务
岗位要求：
1.必须接受背景调查，且调查结果必须符合北京环球度假区的背景调查标准；
2.在入职前必须提供《北京市公共卫生从业人员健康检查证明》；
3.本项工作要求维持连贯的出勤率；
4.良好的沟通和培训技能；
5.责任心强且正直可靠；
6.能够在烈日下以及天气恶劣时在室内外工作；
7.需在必要时轮班工作（白天/中午/晚上）
九、交通运营类 20人
岗位职责：
1.欢迎客人进入停车楼/场/巴士停车区；引导车辆进入停车位 包括但不限于：私家车，公交车，旅游巴士，出租车，网约车，私家车上下客等停放及离开， 确保车道顺畅，车辆有序停放；
2.热情接待需要停车服务的游客，提供安全的、体贴的停车服务体验；
3.遵循“环球之道”服务理念，于具体安排的工作岗位进行工作；
4.停车楼/停车场-引导客人进入正确的停车区域，并能够管理快速停车；
5.巴士停车区/出租车区-指引进入/离开的车辆进入适当的车站及泊车位，并能管理、调度及控制交通；
6.水系/地铁-正确引导客人入园或搭乘大众交通设施，并负责指定区域安全管理工作；
7.保持安全标准，确保客人安全；
7.实时观察和提供游客引导及问询服务；
8.正确、清晰地完成服务中涉及的工作报告/报告；
9.其他被安排的工作
岗位要求：
1.五官端正，外表整洁；
2.普通话标准流利，具备较好服务意识和良好的沟通能力；
3.可适应轮班制工作和节假日工作模式
福利待遇：
1.实习薪资22元/小时起
2.免费入职体检
3.意外险及意外医疗险
4.免费员工公寓单人间| 2餐/工作日
5.来京火车票报销| 园区班车
6.带薪培训| 发展空间
7.健身房&运动馆| 员工活动
联系方式：
联 系 人：Chris董
联系电话：13552718698</p
